Заказать обслуживание программных продуктов "1С" Выписать счет

Текущее сопровождение

Выезд наших специалистов для выполнения работ непосредственно в офисе Заказчика осуществляется по договоренности сторон. Договор может быть заключен как на фиксированную сумму с определенным объемом работ, так и с оплатой по факту выполненных работ.

Стоимость 1 человеко-часа работ составляет 288 грн. (с НДС), в зависимости от объема работ по договору за месяц предоставляются скидки.

Стоимость обслуживания на выезде и при удаленном подключении не отличается, есть отличия в минимальном разовом объеме услуг (при выезде по Киеву – 1 час, за пределы Киева - 3 часа, при удаленном подключении - 0,5 часа).

*Примечание:
Услуги предоставляются по будням с 9:30 до 18:00. По согласованию с Заказчиком возможно предоставление услуг в нерабочее время (условия оказания подобных услуг оговариваются индивидуально).

Перечень работ/ услуг по обслуживанию программных продуктов "1С:Предприятие":
• Консультационная работа (оказание консультационных услуг).
Перечень работ:
 текущее консультирование сотрудников Клиента;
 разработка методических рекомендаций по использованию ПП;
 разработка инструкций и сценариев работы с ПП для пользователей;
 анализ базы данных Клиента на предмет корректности внесения информации.
• Доработка конфигурации ПП.
Перечень работ:
 разработка наборов прав доступа, интерфейсов для разных категорий пользователей;
 разработка новых/ модификация существующих справочников, документов, отчетов, обработок, web-интерфейсов, функциональных модулей и других объектов конфигурации ПП;
 разработка индивидуальной методики по требованиям Клиента и ее реализация в ПП.
• Текущее обслуживание ПП.
Перечень работ:
 обновление и выполнение других работ и/ или оказания услуг по обслуживанию конфигурации ПП, снятой с поддержки производителя (фирмы "1С" или другого разработчика).

* - Перечень оказываемых в рамках договора услуг может быть расширен по согласованию Сторон.